Hoʻoponopono nā ʻōlelo a me nā kūlana i ka hoʻohana ʻana o nā mea hoʻohana i kēia pūnaewele DermSilk.com a me kou pilina me: www.DermSilk.com. E ʻoluʻolu, nau ke kuleana e heluhelu a hoʻomaopopo i kēia mau ʻōlelo a me nā kūlana no ka mea e pili ana lākou i kāu mau kuleana a me nā kuleana ma lalo o ke kānāwai. Inā ʻaʻole ʻoe e ʻae i kēia mau ʻōlelo a me nā kūlana, e ʻoluʻolu e komo a hoʻohana i kēia pūnaewele. E ʻoluʻolu e kuhikuhi i nā nīnau a pau i ka ʻike pili i helu ʻia ma luna. 

Ua pili kēia mau ʻōlelo no ka pilina ma waena o DermSilk (i kapa ʻia ʻo "Supplier") a me nā mea kūʻai aku e launa pū ana me / a i ʻole ke kūʻai ʻana mai DermSilk (i kapa ʻia ʻo "Customer") ma www.dermsilk.com (i kapa ʻia ma hope aku ʻo "Website").

E hoʻomaopopo, mālama mākou i ke kuleana e hoʻololi, hoʻololi, a hoʻololi i kekahi a i ʻole nā ​​​​huaʻōlelo a me nā kūlana i loko o kēia unilaterally, me ka ʻole a i ʻole ka leka hoʻomaopopo. No laila, nau ke kuleana e nānā a nānā i kēlā me kēia manawa no nā loli e pili ana iā ʻoe. Inā ʻaʻole ʻoe makemake e ʻae i nā Kūlana hou ʻaʻole pono ʻoe e hoʻomau i ka hoʻohana ʻana i ka Pūnaewele. Inā hoʻomau ʻoe i ka hoʻohana ʻana i ka Pūnaewele ma hope o ka lā i hoʻomaka ai ka hoʻololi ʻana, ʻo kāu hoʻohana ʻana i ka Pūnaewele e hōʻike ana i kāu ʻaelike e hoʻopaʻa ʻia e nā Kūlana hou; a hoʻololi a hoʻihoʻi paha, no ka manawa pōkole a paʻa paha, kēia Pūnaewele a me nā mea i loko (a i ʻole kekahi ʻāpana) me ka ʻole o ka leka hoʻomaopopo iā ʻoe a ke hōʻoia nei ʻoe ʻaʻole mākou e kuleana iā ʻoe no ka hoʻololi ʻana a i ʻole ka haʻalele ʻana i ka Pūnaewele a i ʻole nā ​​​​mea i loko.

ʻO nā kauoha kau inoa e hiki ai i nā mea kūʻai ke laka i ka helu hoʻemi o nā huahana a loaʻa i nā kauoha i uku ʻia a hoʻouna ʻia i kekahi o kēia mau manawa: 2 wiki, 3 wiki, 1 mahina, 2 mahina, 3 mahina, 4 mau mahina. Hāʻawi mākou i kahi kulekele kāpae i kēlā me kēia manawa. Hiki iā ʻoe ke hoʻopau ma o kāu waihona moʻokāki mea kūʻai aku a i ʻole ke kelepona ʻana iā mākou ma ke kamaʻilio, leka uila a kelepona paha. Inā ua hana ʻia kahi noi hoʻopaʻa inoa ma hope o ke kaʻina ʻana o ke kauoha inoa ʻaʻole hiki ke hoʻopau ʻia ke kauoha a hoʻokō ʻia a hoʻouna ʻia. Hiki iā ʻoe ke hoʻopau i kāu kau inoa ma hope o ka loaʻa ʻana o ke kauoha wehe i kēia manawa a ʻaʻole kūpono ʻia nā mea no ka hoʻihoʻi ʻana. 

ʻO nā waiwai a me nā lawelawe i kūʻai ʻia ma ka Pūnaewele he hāʻawi ʻia mai ka mea hoʻolako no ka mea kūʻai aku a kau ʻia i nā ʻōlelo a me nā kūlana āpau i helu ʻia ma ka Pūnaewele. ʻO kēlā me kēia kālepa i hana ʻia ma ka palapala pūnaewele e ʻae i kēia hāʻawi.

ʻO kēlā me kēia hāʻawi i hāʻawi ʻia e ka mea hoʻolako e pili ana i ka loaʻa o nā mea maikaʻi. Inā ʻaʻole loaʻa kekahi (mau) maikaʻi i ka manawa o ka ʻaelike, manaʻo ʻia ka hāʻawi holoʻokoʻa he mea ʻole. E hoʻouna wale ʻia nā kauoha me ka helu i manaʻo ʻia o nā makana e pili ana
nā ʻōlelo hoʻolaha inā ʻokoʻa ka nui o ke kaʻa.

• Hōʻike ʻia nā kumukūʻai āpau i helu ʻia ma ka Pūnaewele ma USD ($/United States Dollars).
• Aia nā kumu kūʻai a pau i ka paʻi ʻana a me ke paʻi ʻana. Ua ʻae ka mea kūʻai aku ʻaʻole ʻae ka mea hoʻolako i ke kuleana no nā hopena o kēia mau hewa. I ka hihia o kēia hanana, ʻaʻole kuleana a kuleana ʻole ka Mea Hoʻolako e hāʻawi i ka (mau) maikaʻi.
• ʻO nā kumukūʻai i helu ʻia ma ka Pūnaewele he mea ʻole nā ​​ʻauhau kūpono a i ʻole nā ​​​​uku hoʻouna. Hoʻopili ʻia kēia mau uku ma ka checkout a e uhi ʻia e ka mea kūʻai aku.

a. E uku mua ʻia ka uku mai ka mea kūʻai aku i ka mea hoʻolako e like me ka mea i hōʻike ʻia ma ka Pūnaewele. ʻAʻole e hāʻawi ka mea hoʻolako i nā mea maikaʻi a hiki i ka loaʻa ʻana o ka uku.

b. Loaʻa i ka Mea Hoʻolako nā kulekele palekana hoʻopunipuni i kahi e pale ai iā ia iho mai nā kauoha hoʻopunipuni a me nā uku. Hiki i ka Mea Hoʻolako ke hoʻohana i kekahi ʻenehana a i ʻole hui ma ko lākou manaʻo a i kēia lawelawe. Inā hōʻole ʻia kahi kauoha ma muli o ka hoʻopunipuni, ʻaʻole paʻa ka mea kūʻai aku i ka mea hoʻolako i ke kuleana no nā poho.

c. Inā hoʻihoʻi ʻia ka uku e ka mea kūʻai aku, a inā ʻaʻole hoʻokō ka uku no kekahi kumu, e uku koke ʻia ka uku piha. No nā kauoha kahi e hoʻonui ai ka Mea Hoʻolako i nā huaʻōlelo hōʻaiʻē net i ka mea kūʻai aku, e uku ʻia ka uku piha e like me ka mea i ʻōlelo ʻia ma kēlā mau huaʻōlelo. Hiki i kēlā mau hua'ōlelo ke kuhikuhi i ka uku panee no nā koena koena. Hiki ke loli kēia mau uku i kēlā me kēia manawa a hiki ke loli.

d. Inā hoʻopau ka mea kūʻai aku i kā lākou kauoha i kēlā me kēia hihia, hiki ke hoʻohana ʻia kahi uku hoʻihoʻi 10% i kekahi hoihoi.

a. ʻO nā manawa hoʻouna i hōʻike ʻia ma ka Pūnaewele he mau manaʻo, a no laila ʻaʻole paʻa. E ho'āʻo ka Mea Hoʻolako e hālāwai me kēia mau lā hāʻawi i ʻōlelo ʻia e like me ka hiki, akā naʻe, ʻaʻole e paʻa ʻia e ka mea kūʻai aku i ka hiki ʻole ke hāʻawi. ʻO ka hiki ʻole ke hāʻawi i ka mea kūʻai aku i ke kuleana e hoʻopau i ka ʻaelike i ʻōlelo ʻia ma luna a i ʻole e koi i ka uku no nā poho.

b. Ke loaʻa wale kahi ʻāpana o kahi kauoha, aia i ka Mea Hoʻolako ke kuleana e hoʻouna i kahi ʻāpana a i ʻole e paʻa i ke kauoha e hoʻopau i ka wā i loaʻa ai ke kauoha holoʻokoʻa.

a. E hoʻouna ʻia nā kauoha maikaʻi mai ka mea hoʻolako e ka mea kūʻai aku i ka helu hoʻouna i hāʻawi ʻia e ka mea kūʻai. E lawe ʻia ka lawe ʻana i kēia helu wahi ma ke ʻano i hoʻoholo ʻia e ka Mea Hoʻolako.

b. Hoʻoili ʻia ka ʻona o kahi pilikia o ka nalowale o nā mea i kauoha ʻia i ka mea kūʻai ma ka lawe ʻana.

c. Ua wehewehe ʻia ka lawe ʻana i ka manawa e hāʻawi ʻia ai nā mea maikaʻi mai ka hui lawe kaʻa i ka mea kūʻai aku. Hiki ke hana pololei ʻia ka hāʻawi ʻana (e hāʻawi pololei ana i nā mea maikaʻi i ka mea kūʻai aku) a i ʻole ma ke ʻano ʻole (e waiho ana i nā mea maikaʻi ma ka puka o ka mea kūʻai aku).

a. Pono ka mea kūʻai aku e nānā i ka maikaʻi (s) ma hope o ka hoʻouna ʻana e hōʻoia i nā mea e pili ana me ka hōʻoia kauoha. Pono e lawe ʻia nā ʻokoʻa i ka mea hoʻolako i loko o 48 mau hola ma hope o ka lawe ʻana. Inā ʻaʻole hāʻawi ʻia ka leka hoʻomaopopo e ka mea kūʻai aku i ka mea kūʻai aku i nā mea like ʻole i loko o kēia manawa, hōʻoia ʻiʻo ka mea kūʻai aku ua hoʻopau ʻia ka lawe ʻana e like me ka hōʻoia ʻana o ke kauoha.

b. Inā hewa ka (mau) maikaʻi i loko o ʻehiku (7) lā o ka lawe ʻana, ʻae ka Mea Hoʻolako e hoʻololi i nā (mau) maikaʻi a e uhi i ke kumukūʻai o ka hoʻouna ʻana no nā mea kīnā ʻole a me nā mea pani. No ke kūpono ʻana i kēia kulekele, pono ka mea kūʻai aku e haʻi aku i ka mea hoʻolako a noi i nā palapala mana hoʻihoʻi kūpono. Pono e hoʻihoʻi ʻia nā mea maikaʻi ʻole i loko o ka ʻeke kumu. c ʻAʻole i hoʻihoʻi ʻia nā waiwai i loko o kā lākou waihona mua, ʻoiai inā he hemahema, ʻaʻole kūpono.

c. ʻAʻole e hoʻihoʻi ka mea kūʻai i kekahi mea maikaʻi i ka mea hoʻolako me ka ʻole o ka ʻae ʻia a me ka palapala ʻae kūpono. Aia nā hoʻihoʻi a pau ma ka manaʻo o ka mea hoʻolako a pono e loaʻa i kahi RMA "helu mana hoʻihoʻi waiwai". Hiki ke noi ʻia kēia RMA ma ke kelepona ʻana i ka Mea Hoʻolako. Pono e loaʻa nā hoʻihoʻi e ka Mea Hoʻolako i loko o 14 mau lā mai ka lā hoʻopuka RMA.

Kaha Majeure - Inā ʻaʻole hiki i ka Mea Hoʻolako ke hoʻokō i kāna mau kuleana, a i ʻole hiki ke hālāwai me lākou me ka paʻakikī, ma muli o ka force majeure, hiki iā ia ke hoʻokuʻu a hoʻopau paha i ka ʻaelike me ka Customer me ka ʻole o ka hoʻokolokolo. Ma ia mau hihia, e hoʻopau loa ʻia nā kuleana ma lalo o ka ʻaelike, me ka ʻole o nā ʻaoʻao e koi i ka uku no ka poho a i ʻole nā ​​pōmaikaʻi ʻē aʻe mai kekahi i kekahi. Inā hoʻokō hapa ʻia e ka Mea Hoʻolako, e hoʻi ka Mea Hoʻolako a hoʻoili i ka ʻāpana o ka huina kūʻai e pili ana i ka ʻāpana i hoʻokō ʻole ʻia.

Pono ʻia kahi RMA no nā hoʻouna hoʻihoʻi āpau. Ua ʻae ka mea kūʻai aku e loaʻa kahi RMA ma o ka hahai ʻana i nā ʻōlelo aʻoaʻo e like me ka loaʻa ma ka Pūnaewele. Inā ʻaʻohe RMA i ka mea kūʻai, hiki i ka mea hoʻolako ke hōʻole i ka hoʻihoʻi ʻana. ʻO ka lawe ʻana i ka loaʻa ʻana o kahi hoʻouna hoʻihoʻi ʻaʻole ia he hōʻoia a ʻae ʻia paha e ka Mea Hoʻolako i ke kumu o ka hoʻihoʻi ʻana i haʻi ʻia e ka mea kūʻai. ʻO ka pilikia e pili ana i ka hoʻihoʻi ʻana i ka maikaʻi i hoʻouna ʻia e mau me ka mea kūʻai a hiki i ka mea hoʻolako i loaʻa ka waiwai i hoʻihoʻi ʻia.

ʻO ke kānāwai pili - E pili ana nā kuleana ma waena o ka mea hoʻolako a me ka mea kūʻai aku i nā kānāwai o ka mokuʻāina o Kaleponi, me ka ʻole o nā ʻāina ʻē aʻe a me nā kānāwai mokuʻāina.

a. Inā hoʻokahi a ʻoi aku paha o nā mea i loko o ka ʻaelike ma waena o ka Mea Hoʻolako a me ka mea kūʻai aku - me kēia mau ʻōlelo a me nā kūlana maʻamau - he mea ʻole a lilo ʻole i ke kānāwai, e hoʻomau ʻia ke koena o ka ʻaelike. E kūkākūkā nā ʻaoʻao me kekahi e pili ana i nā ʻōlelo i mea ʻole a i manaʻo ʻia he hewa ʻole i ke kānāwai, i mea e hana ai i kahi hoʻonohonoho pani.

b. ʻO nā poʻomanaʻo ʻatikala i loko o kēia mau ʻōlelo a me nā kūlana he hōʻailona wale nō o nā kumuhana e uhi ʻia e ia ʻatikala; ʻaʻohe kuleana e loaʻa mai iā lākou.

c. ʻO ka hiki ʻole o ka Mea Hoʻolako ke kāhea aku i kēia mau ʻōlelo a me nā kūlana i kēlā me kēia hihia, ʻaʻole ia e hōʻike i ka hoʻokuʻu ʻia ʻana o ke kuleana e hana pēlā ma kahi pae hope a i ʻole kekahi hihia ma hope.

d. Ma nā wahi āpau e pili ana, pono e heluhelu ʻia ka huaʻōlelo "Customer" ma ke ʻano he "Customers", a ʻo ia hoʻi.

'ōlelo - Ua kākau ʻia kēia mau ʻōlelo a me nā kūlana ma ka ʻōlelo Pelekania. Inā he hoʻopaʻapaʻa e pili ana i ka ʻike a i ʻole ka manawa o kēia mau ʻōlelo a me nā kūlana maʻamau, ua paʻa ka ʻōlelo Pelekane. ʻAʻole kēia kikokikona he palapala kānāwai.

hoopaapaa - ʻO nā hoʻopaʻapaʻa e hiki mai ana i loko o ka pōʻaiapili o ka ʻaelike i pili ai kēia mau ʻōlelo a me nā kūlana maʻamau, a i ʻole ma ka pōʻaiapili o nā ʻaelike e pili ana i hope e pili ana i nā kānāwai o ka mokuʻāina o Kaleponi a hiki ke waiho ʻia i mua o ka poʻe mākaukau. ʻaha hoʻokolokolo i koho ʻia e ka mea hoʻolako.

Inā ʻaʻole ʻoe e ʻae i nā ʻōlelo hoʻohana e like me ka mea i ʻōlelo ʻia ma ka Pūnaewele, ʻaʻole pono ʻoe e hoʻohana i ka Pūnaewele.

Ua kau ʻia nā ʻike āpau ma ka Pūnaewele ma ka manaʻo o ka mea hoʻolako a hiki ke hoʻololi, hoʻoneʻe ʻia, hoʻololi a hoʻololi ʻia i kēlā me kēia manawa a me ka ʻole o ka leka.

ʻAʻole hōʻoia ka Mea Hoʻolako i nā ʻike āpau i hōʻike ʻia ma ka Pūnaewele. ʻAʻole hiki ke loaʻa nā kuleana mai ka ʻike ma ka Pūnaewele. Hoʻohana ʻia kēlā me kēia hoʻohana o ka Pūnaewele ma ka pilikia ponoʻī o ka mea kūʻai aku. ʻAʻole e hoʻopaʻa ʻia ka mea hoʻolako no ka pōʻino a i ʻole ka pohō i hiki mai a i ʻole ma muli o ka hoʻohana pololei a ʻole ʻole paha o ka ʻike i loaʻa ma ka Pūnaewele.

ʻO nā ʻike pilikino mai ka mea kūʻai aku e hōʻiliʻili wale ʻia e ka mea hoʻolako e like me ke kulekele pilikino o ka Pūnaewele, e like me ka mea i paʻi ʻia.

Hoʻoiho a loaʻa paha ka ʻike mai ka Pūnaewele i hana ʻia ma ka pilikia ponoʻī o ka mea kūʻai aku. Na ka mea kūʻai aku ke kuleana no ka pōʻino a i ʻole ka pohō i kekahi ʻōnaehana kamepiula a i ʻole ʻikepili e puka mai ana mai ka hoʻoiho ʻana i ia mau mea.

Mālama ʻia nā ʻike a pau ma ka Pūnaewele e nā kuleana waiwai noʻonoʻo e pili ana akā ʻaʻole i kaupalena ʻia i ke kope kope, me ka ʻaʻole i kaupalena ʻia i nā kikokikona, nā kiʻi, nā kiʻi, nā logo, nā kiʻi, a me nā kiʻi i hōʻike ʻia. ʻAʻole ʻae ʻia ka mālama ʻana i kekahi ʻāpana o ka Pūnaewele no ka hoʻohana pilikino a i ʻole ka hoʻohana ʻana i ka ʻoihana, hoʻonohonoho, a hana hou paha me ka ʻole o ka ʻae ʻia mai ka Mea Hoʻolako.

ʻO ka hoʻohana ʻana i ka inoa kālepa a me nā kuleana kūʻai i ka inoa DermSilk, a me ka hoʻohana ʻana i ka pono kūʻai i ka logo DermSilk e mālama ʻia e DermSilk. Hoʻohana ʻia ka hoʻohana ʻana a me ka hana hou ʻana i kēia mau waiwai no ka mea kūʻai aku a me kā lākou hui o nā hui a me nā laikini. ʻAʻole ʻae ʻia ka hoʻohana ʻana i kēia mau waiwai me ka ʻole o ka ʻae i kākau ʻia mai kahi luna mana o DermSilk.

Aia nā ʻōlelo a me ka hoʻohana ʻana i ke kānāwai Kaleponi. ʻO nā hoʻopaʻapaʻa e kū mai ana mai ka hoʻohana ʻana i ka Pūnaewele a / a i ʻole ka ʻike i loaʻa mai ka Pūnaewele hiki ke waiho ʻia i mua o ka ʻaha i koho ʻia.